Politica de confidențialitate

Cine suntem

MyMoldova.online este un ghid online despre Republica Moldova. Operatorul datelor cu caracter personal este [NUME FIRMĂ] SRL, cod unic de înregistrare (CUI) [CUI], înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. [J../..../....], cu sediul în [ADRESĂ SEDIU].

Pentru orice chestiune legată de datele tale — inclusiv exercitarea drepturilor de mai jos — ne poți scrie la contact@mymoldova.online, prin pagina de contact sau la telefon 0741 222 535.

Ce date colectăm

Colectăm doar strictul necesar, în trei situații:

Când ne scrii prin formularul de contact — numele, adresa de e-mail, mesajul și, opțional, numărul de telefon.
Când trimiți o recenzie — numele afișat, nota și textul recenziei. Reținem și o formă criptată ireversibil a adresei IP (hash), exclusiv ca să prevenim spamul. Din acel hash nu se poate reconstitui adresa IP.
Când navighezi pe site — date tehnice agregate (tip de browser, dispozitiv, pagini vizitate, sursa vizitei), prin cookie-uri și tehnologii similare. Acestea se colectează numai dacă accepți din bannerul de cookie-uri.

Nu îți cerem și nu stocăm date de plată. Nu colectăm categorii speciale de date (sănătate, opinii politice, religie etc.).

De ce le folosim și pe ce temei legal

Ca să răspundem solicitărilor tale — temei: demersuri precontractuale sau consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. b și a din GDPR).
Ca să publicăm recenziile — temei: consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a).
Ca să înțelegem cum e folosit site-ul și să-l îmbunătățim — temei: consimțământul acordat prin bannerul de cookie-uri.
Ca să afișăm reclame și oferte relevante — temei: consimțământul acordat prin bannerul de cookie-uri.
Ca să prevenim abuzurile (hash de IP la recenzii) — temei: interesul nostru legitim de a menține conținutul curat (art. 6 alin. 1 lit. f).

Cu cine le partajăm

Nu vindem datele tale. Le partajăm doar cu furnizorii de servicii de care avem nevoie ca site-ul să funcționeze:

Supabase — baza de date în care se salvează mesajele și recenziile (servere în Uniunea Europeană).
Hostinger — găzduirea site-ului.
Google (Analytics 4 și AdSense) — măsurarea traficului și afișarea de reclame. Se activează doar cu consimțământul tău.
Meta (Facebook Pixel) — măsurarea eficienței promovării. Se activează doar cu consimțământul tău.
Stay22 și Travelpayouts — partenerii prin care afișăm oferte de cazare și călătorie. Când apeși pe un astfel de link, ești redirecționat către platforma partenerului, care aplică propria politică de confidențialitate.

Unii dintre acești furnizori pot transfera date în afara Spațiului Economic European. În astfel de cazuri, transferul se face pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau a unei decizii de adecvare.

Cât timp le păstrăm

Mesajele din formularul de contact — până la 3 ani de la ultima interacțiune.
Recenziile publicate — cât timp rămân publicate pe site sau până ceri ștergerea lor.
Datele din cookie-uri — conform duratelor din politica de cookies.

Ce drepturi ai

Conform GDPR, ai dreptul:

să afli ce date avem despre tine și să primești o copie;
să ceri corectarea datelor inexacte;
să ceri ștergerea lor („dreptul de a fi uitat");
să ceri restricționarea prelucrării;
să te opui prelucrării întemeiate pe interes legitim;
să îți retragi consimțământul oricând — inclusiv din pagina de cookies, la fel de ușor cum l-ai dat;
să primești datele într-un format portabil;
să depui plângere la autoritatea de supraveghere. În România, aceasta este ANSPDCP; în Republica Moldova, Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.

Ca să îți exerciți oricare dintre aceste drepturi, scrie-ne la contact@mymoldova.online sau prin pagina de contact. Răspundem în cel mult 30 de zile.

Securitate

Site-ul rulează integral pe HTTPS. Accesul la baza de date este restricționat prin politici de securitate la nivel de rând, iar adresele IP folosite pentru prevenirea spamului sunt stocate exclusiv sub formă de hash, niciodată în clar.

Copii

Site-ul nu se adresează copiilor sub 16 ani și nu colectăm cu bună știință date de la aceștia. Dacă afli că un copil ne-a trimis date personale, scrie-ne și le ștergem.